Política de Privacidad

Ultima Actualización: 04/19/2022

Introducción

Gracias por visitar Cloudtti.com. Somos una empresa con sede en los EE. UU. Que crea productos para mejorar la experiencia de creación de su sitio web. Lea nuestros Términos y condiciones y esta Política de privacidad, otorgando consentimiento a ambos documentos para tener permiso para usar nuestros servicios.

Deficiones

A lo largo de este Acuerdo, podemos usar ciertas palabras o frases, y es importante que comprenda el significado de cada una. La lista no es exhaustiva y ninguna definición debe considerarse vinculante al punto que hace que este Acuerdo no tenga sentido:

«Acuerdo» se refiere a esta Política de Privacidad.

Servicio «se refiere a los servicios que ofrecemos, incluidos los servicios de Cloud Computing, WordPress, Desarrollo WordPress LMS, Desarrollo e-Commerce, Diseño y Desarrollo Web, Optimización SEO y Marketing Digital (ya sea que los hayamos obtenido a través de algún Market Place, nuestro Sitio, directamente por correo electrónico o de otro modo) y nuestro Sitio en sí.

«Sitio» se refiere a nuestro sitio web, https://cloudtti.com

«Cloudtti.com» se refiere a nuestra compañía, conocida como «NICTES LLC», nuestro Sitio, nuestro Servicio; o una combinación de todas o algunas de las definiciones anteriores, según el contexto en el que se usa la palabra.

«Usuario» se refiere a cualquier persona que utiliza nuestro Servicio, incluidos los visitantes generales de nuestro Sitio.

«Usted» se refiere a usted, la persona que está celebrando este Acuerdo con Cloudtti.com (NICTES LLC).

Datos Recolectados

Ubicación del Almacenamiento

Somos una empresa con sede en los EE. UU. Y operamos servidores web alojados en EE. UU. Europa y America Latina. Nuestro proveedor de alojamiento web, Google Cloud, se adhiere al «Escudo de privacidad» UE / EE.UU., Asegurando que sus datos estén almacenados de forma segura y cumplan con GDPR. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google Cloud, consulte aquí: Google Cloud Privacy Policy.

Datos de Registro

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

Datos de Compra

Para recibir soporte de productos, debe registrar uno o más códigos en nuestro sitio. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de vencimiento de la asistencia y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos proporcionarle descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.

Información de Soporte

Si se ha registrado en nuestro sitio y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para recibir asistencia. Los envíos de formularios de soporte se envían a nuestro sistema de tickets de terceros. Solo se envían los datos que usted proporcionó explícitamente, y se le solicita su consentimiento, cada vez que desee crear un nuevo ticket de soporte.

Comentarios

Cuando deja comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador. Utilizamos reCAPTCHA Google para reducir el correo no deseado, lo que significa que estos datos, junto con la URL de nuestro sitio se envían a este servicio, con el fin de lograr la protección contra correo no deseado.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada desde su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: Automattic Privacy Policy. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Foro de la Comunidad

Cuando utiliza el foro de la comunidad, y la información que publica en el formulario de respuesta será públicamente visible. No se permite la carga de imágenes y archivos adjuntos. Tu dirección IP y cualquier otra información personal que no hayas ofrecido directamente a través de tu comentario, no será almacenada por nosotros.

Formulario Contáctenos

La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado por Zoho. Zoho se adhiere a la política de «Escudo de privacidad» UE / EE.UU. Y puede encontrar más información al respecto aquí: Zoho Mail Privacy Policy.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea optar por no participar de Google Analytics y supervisar su comportamiento en nuestro sitio, utilice este enlace: Google Analytics Opt-out.

Contenido Incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

Facebook

El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo autoriza. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook .

Twitter

Usamos la API de Twitter para mostrar nuestra línea de tiempo de tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter .

YouTube

Usamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias cookies y políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo autoriza. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube .

Cookies

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es desactivar las cookies en su navegador. Sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.

Cookies Necesarios (Todos los Visitantes del Sitio)

PHPSESSID: para identificar su sesión única en el sitio web.

Cookies Necesarios (Adicional para los clientes registrados)

wp-auth: utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, la autenticación de contraseña y la verificación del usuario.
wordpress_logged_in_ {hash}: Usado por WordPress para autenticar a los visitantes que han iniciado sesión, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_test_cookie: utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionen correctamente.
wp-settings- [UID]: WordPress establece algunas cookies de wp-settings- [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se usa para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.
wp-settings-time- {time} – [UID]: WordPress también establece algunas configuraciones wp- {time} – [UID] galletas. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se usa para personalizar su vista de la interfaz de administración, y posiblemente también la interfaz principal del sitio.

No Obligatorio

privacy_embeds: Guarda la preferencia sobre las incrustaciones que le gustaría permitir durante la navegación en nuestro sitio. Esta cookie solo se usará si decide inscribirse en uno o más servicios de inserción de terceros.

¿Quién tiene acceso a tus Datos?

Si no es un cliente registrado para nuestro sitio, no hay información personal que podamos conservar o ver sobre usted.

Si usted es un cliente con una cuenta registrada, se puede acceder a su información personal mediante:

Nuestros administradores del sistema.

Nuestros seguidores cuando (para proporcionar soporte) necesitan obtener la información sobre las cuentas de los clientes y el acceso.

Acceso de tercero a tus Datos

No compartimos sus datos con terceros de una manera que revele su información personal, como el correo electrónico, el nombre, etc. Las únicas excepciones a esa regla son para socios con los que tenemos que compartir datos limitados para poder brindarle los servicios que espera de nosotros.

Cuánto conservamos sus Datos

Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos indica que lo eliminemos. Usamos esta información para que podamos reconocerte y aprobar tus comentarios automáticamente en lugar de mantenerlos para moderación.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores de sitios web también pueden ver y editar esa información.

Medidas de Seguridad

Usamos el protocolo SSL / HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información identificable no sea capturada / secuestrada por terceros sin autorización.

En caso de violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todos los pasos necesarios para garantizar la integridad del sistema, contactarán a los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

Sus Derechos de Datos

Derechos Generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hemos almacenado. Esto no incluye datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar los datos que son vitales para usted como cliente activo (es decir, información de cuenta básica como una dirección de correo electrónico).

Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún tipo de soporte ni ningún otro servicio relacionado con el producto.

Si tiene alguna pregunta, desea recibir una copia de sus datos almacenados o borrar sus datos, contáctenos en hola@cloudtti.com

Derechos GDPR

Cloudtti.com permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, es la intención de Cloudtti.com cumplir con el Reglamento general europeo de protección de datos. Para obtener más información, consulte aquí: Portal de información de la UE sobre GDPR

Derechos de Privacidad de California

Cloudtti.com permite a los residentes del estado de California utilizar su servicio. Por lo tanto, es la intención de Cloudtti.com cumplir con el Código de Negocios y Profesiones de California §§ 22575-22579.

Sitios Web de Terceros

Cloudtti.com puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio. Estos sitios web de terceros no son evaluados por Cloudtti.com en cuanto a privacidad o seguridad, y usted nos exime de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros.

Todos los enlaces de uso compartido de redes sociales, que se muestran como enlaces de texto o iconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados a menos que haga clic explícitamente en ellos.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad y cualquier otra política implementada, además de las modificaciones, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada a los miembros del Servicio o Sitio. Cloudtti.com no es responsable de la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de un tercero. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

Lanzamiento de sus Datos con Finales Legales

A veces, para Cloudtti.com puede ser necesario o conveniente, a efectos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creemos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a los fines de una acción civil, investigación criminal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación judicial que afecte su privacidad, podemos elegir notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarle de forma proactiva y divulgar su información a terceros cuando consideremos que es prudente hacerlo por razones legales, como por ejemplo nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir de la divulgación de su información o relacionado con la misma a solicitud de organismos encargados de hacer cumplir la ley o litigantes privados.

Cualquier transferencia de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que resida.

Enmiendas

Podemos enmendar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia.